Minutos después de haber recibido el empaque, un hombre, vistiendo un uniforme similar al de la transportadora, llegó al negocio y retiró el paquete argumentando un error en la entrega.
La mujer accedió a la entrega y cuando reclamó a la transportadora el envío, le indicaron que la encomiendo había sido entregada y que no "había existido ningún error ni retiro posterior por parte de la firma".
Estafada en su buena fe la mujer hizo la denuncia a la policía, desde donde se comenzó a investigar el hecho.