No obstante, los clientes pueden mantenerse comunicado a través de los siguientes canales de atención:
Sitio web https://www.institutoseguro.com.ar
Podés realizar autogestiones mediante nuestro aplicativo:
Mi IAPSER DIGITAL: iapserdigital.institutoseguro.com.ar
Teléfono (0343) 4420100 e indicando el interno.
Ventas: interno 122
Reclamos de recepción de pólizas: interno 126
Organismos Públicos: interno 134
Seguro de Retiro: interno 132
Siniestros Patrimoniales: interno 169
Siniestros personales: interno 167
Riesgos del Trabajo: interno 196
Mesa de entradas: interno 155
Marketing y Comunicación: interno 154
Tesorería: interno 184
Cajas: interno 185
Compras y contrataciones: interno 138
Agencias y oficinas comerciales: www.institutoseguro.com.ar/?page_id=652
Correo electrónico
Ventas: consultasatencionalpublico@institutoseguro.com.ar
Reclamos de recepción de pólizas: reclamospólizas@institutoseguro.com.ar
Organismos públicos: organismospublicosconsultas@institutoseguro.com.ar
Seguro de Retiro: consultasseguroderetiro@institutoseguro.com.ar
Siniestros Patrimoniales: siniestrospatrimoniales@institutoseguro.com.ar
Siniestros personales: siniestrospersonales@institutoseguro.com.ar
Riesgos del Trabajo: apart@institutoseguro.com.ar
Mesa de entradas: mesa_de_entradas@institutoseguro.com.ar
Marketing y Comunicación: comunicacion@institutoseguro.com.ar
Tesorería: tesoreria@institutoseguro.com.ar
Cajas:caja@institutoseguro.com.ar
Compras y contrataciones: compras@institutoseguro.com.ar
Envianos un mensaje al +54 9 343 460-9202
Redes sociales
Facebook: https://www.facebook.com/institutodelseguro
Instagram: https://www.instagram.com/instituto_del_seguro/
Por otra parte, y a fin de acompañar a nuestros asegurados y productores se han determinado las siguientes medidas:
Siniestros Patrimoniales y Personales
La denuncia de los siniestros patrimoniales y personales que ocurrieran entre el 20/03 y el 12/04 se podrán realizar hasta el 30/04.
Aquellos que deseen iniciar en este periodo la denuncia del siniestro lo podrán hacer a través de los correos electrónicos:
siniestrospatrimoniales@institutoseguro.com.ar
siniestrospersonales@institutoseguro.com.ar
Pago de pólizas
Los vencimientos de seguros con forma de pago en efectivo que sean entre el 20/03 y el 12/04 se prorrogan hasta el 15/04, a fin de evitar inconvenientes en las coberturas en vista del cierre de las oficinas administrativas de cobro. No obstante, continuaremos con nuestros medios de pago electrónico: transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito (débito automático) y débito automático por CBU.
ART Riesgos del Trabajo
Para atender a los trabajadores amparados en el subsistema de la Seguridad Social a través de la Ley de Riesgos del Trabajo y que tengan un infortunio laboral, se deberán comunicar al teléfono 08004440343 que es el Centro Coordinador Permanente que funciona las 24 horas brindando asistencia y derivación de los accidentados a los distintos prestadores médicos del país. De este modo recibirán atención inmediata todos los trabajadores del sistema sanitario, de seguridad, laboratorios, industria farmacéutica, industrias alimenticias, farmacias y comercio en general exceptuados de la cuarentena asegurados en el IAPSER.
Estaremos siempre acompañándote para protegerte como lo hicimos durante 70 años. Cuidarte es cuidarnos, quedate en casa.
