En relación con esta iniciativa, la subsecretaria de Convivencia Ciudadana, Yamina Bainella, manifestó que se busca tener un intercambio con las vecinales “para poder marcar cómo es el funcionamiento del 147, que es un dispositivo que está destinado a la ciudadanía y que tiene una lógica de ingreso de llamadas, reclamos y un seguimiento administrativo. El intercambio fue muy positivo, favorable, y los vecinalistas pudieron transmitir algunas inquietudes”.
La funcionaria planteó la importancia de esclarecer cuestiones vinculadas a las ordenanzas municipales y su alcance, la manera de canalizar los reclamos cuando los hace un frentista y cuándo ocurre lo contrario.
Maldonado remarcó que “a través del chatbot se pueden consultar las gestiones iniciadas. Les enseñamos cómo gestionar algunos reclamos a través del portal digital Mi Paraná, cuyas gestiones van directamente al 147”.
Conformidad de las vecinales
Rosalba Battaglia, representante de la vecinal Leandro Alem, destacó la convocatoria del Municipio porque “es muy importante delegar un poco para que el vecino también tenga la posibilidad de gestionar”.
A su turno, Luis Juret, representante de la vecinal María Auxiliadora, valoró el encuentro “porque es una manera de acercar el Municipio a las comisiones vecinales. En realidad tenemos que interactuar todos los días con la Municipalidad, porque somos el nexo del vecino con la Municipalidad”.
