Rápidamente al advertir la situación, los guardavidas de Paso Vera fueron al rescate de ambos y comenzaron a practicarles maniobras de reanimación, hasta tanto llegó la ambulancia de emergencias médicas que trasladaron a ambos hacia el hospital Justo José de Urquiza. Según la información a la que pudo acceder La Calle, el joven de 18 años se encuentra estable, fuera de peligro e internado en observación, en tanto la menor se encontraría grave, e internada con pronóstico reservado.
Intervinieron peritos de la Policía y de la Prefectura Naval, para establecer en qué circunstancias se produjo el trágico hecho.
Según testigos, ambos jóvenes se encontraban en el sector para mascotas, en el que no se permite el ingreso al agua; y que cuenta con carteles indicadores.