Sociedad Garantiza normalidad del suministro

Enersa no realizará cortes ni suspensiones de suministro hasta el 31 de marzo

La distribuidora estatal garantiza la normalidad del suministro eléctrico ante la emergencia sanitaria y solicita a los usuarios no concurrir a las oficinas comerciales por los próximos catorce días. Además no hará cortes por ese lapso.
Ante las noticias de público conocimiento con respecto a la pandemia del coronavirus, la distribuidora de energía estatal adoptó una serie de medidas "que garantiza la normal prestación del suministro eléctrico y ofrece todas las facilidades para que los usuarios puedan comunicarse con la empresa desde sus hogares sin que su salud se vea afectada".

En este sentido, Enersa dispuso:

- No realizar cortes ni suspensiones de suministro hasta el 31 de marzo del corriente año inclusive.

- Para que el usuario no tenga la necesidad de concurrir a Enersa, éste podrá:

a) Gestionar su trámite a través del SATI (Servicio de Atención Telefónica Integral 0800 777 0080) y entregar la documentación necesaria (en caso de requerírsela) a personal habilitado, quien la retirará de su domicilio previo acuerdo de día, hora y lugar de visita sin que este trámite implique ningún desembolso de dinero.

b) Gestionar su trámite a través del SATI y luego enviar la documentación necesaria por email a la siguiente dirección de correo: tramitescomerciales@enersa.com.ar. El usuario recibirá una respuesta por parte de Enersa validando o no la documentación y continuará la comunicación a través de dicho canal.

c) Consultar en la página web www.enersa.com.ar las bocas de cobro alternativas listadas en la opción: Servicios / Formas y Lugares de Pago

d) Realizar todo tipo de consultas a través de las redes sociales de Enersa en Facebook y Twitter: EnersaArg

"Ante esta emergencia sanitaria que nos afecta a todos y que requiere de nuestro compromiso, apelamos a la comprensión de los ciudadanos tal como lo viene sosteniendo el Gobierno Nacional y Provincial. Por ello, quédense en sus casas en la medida de lo posible y eviten las aglomeraciones de personas. El suministro eléctrico está garantizado y todas las facilidades están dadas para no concurrir a las oficinas comerciales. Es una manera de protegerse usted, de proteger a sus seres queridos y a la comunidad entrerriana", indicaron finalmente.

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