El director de Defensa del Consumidor, Pablo Luciano, señaló a Elonce TV que "en la mayoría de los casos pasaba que los productos no eran los que se habían acordado y que no se respetan los tiempos de entrega".
"Siempre recordamos a los usuarios que cuando hacen compras por internet tienen hasta diez días, desde que reciben el producto, para devolverlo y cancelar la operación", explicó.
"Esta nueva herramienta funciona en la página web de Defensa del Consumidor de la provincia, https://www.entrerios.gov.ar/defensadelconsumidor en la cual los usuarios puedan realizar reclamos o cualquier conflicto que haya tenido".
Y culminó: "esto nos permitió tener un acceso inmediato al reclamo y auxiliar a las comunidades que tienen sus oficinas cerradas por casos de coronavirus".