"Es una línea de asesoramiento, orientación y detección de vulneración de derechos. La misma es utilizada mayormente por adultos que están en contacto con niños y no por los chicos en sí mismo", por lo cual trabajan en la difusión de la misma. Funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.
Por su parte, Gabriel Leconte, coordinador en Paraná expresó que "por día se reciben muchos llamados, principalmente caemos en el inconveniente en que se toma como una línea de denuncia. Buscamos que los niños se apropien de esta herramienta como lugar de escucha y asesoramiento".
Al ser interrogada sobre los menores que piden limosna o entregan estampitas, Reutlinger comentó que "los promotores se acercan y ver qué intervención es posible hacer. No podemos generar situaciones violentas. Buscamos un acercamiento al contexto familiar. Vemos cual es la situación particular que hace que esa familia esté realizando esa estrategia con presencia de niños". Elonce.com