En declaraciones a Elonce TV, Marcelo Abasto, gerente, contó que "venimos trabajando desde el minuto cero con esto que va cambiando todo el tiempo. Hemos armado un protocolo y charlas específicas con todo el personal. Lo importante es ocuparse, trabajar y tener conciencia de la limpieza. Entre todos tenemos que colaborar y ayudar para llevar adelante este momento que estamos pasando".
Consultado sobre cómo actúa ante casos sospechosos, explicó que si algún pasajero presenta síntomas "tenemos el protocolo armado, se lo aísla en la habitación y se denuncia el caso para tomar las medidas correspondientes". Hasta el momento en ambos hoteles no han tenido situaciones de este tipo.
