En la aeronave viajaban 104 pasajeros más la tripulación, según las primeras informaciones que recoge la agencia de noticias AFP. Según el diario independiente cubano 14ymedio en la capital cubana se escuchan sirenas de bomberos. "Fuerzas de rescate y salvamento se dirigen hacia el aereopuerto", dicen medios oficiales.
El avión se estrelló pocos minutos después de iniciar el vuelo desde la terminal uno. Volaba en dirección a Holguín, una ciudad de 350.000 habitantes del este de Cuba. La agencia latinoamericana Prensa Latina informó que una enorme columna de humo se ve desde el aeropuerto.