Según pudo constatar Los Andes en el lugar del siniestro, la pareja, un hijo, un tío y otros familiares de Videla llegaron una vez enterados de la tragedia. Llantos, sollozos y abrazos se multiplicaron entre ellos, mientras otros trataban de consolarlos.
Luego fueron asistidos por una psicóloga que trató de contenerlos.
La fiscal de Homicidios, Claudia Ríos llegó también al lugar para encabezar las pesquisas que permitan determinar exactamente cómo ocurrieron los hechos y cuáles fueron las causas.