El inconveniente afectó, principalmente, a dicha zona hacia el acceso norte de Paraná, calle Almafuerte desde 3 de febrero hasta Soldado Bordón, y Newbery entre Av. De las Américas y Mihura, además de localidades vecinas de influencia, mencionaron en un comunicado.
Los operarios realizaron las reparaciones correspondientes y el servicio "se repuso el servicio en forma paulatina a los usuarios afectados hasta su normalización, a las 21:59".
ENERSA recordó a sus usuarios que, para todo tipo de reclamos o inconvenientes, pueden llamar sin cargo al Servicio de Atención Telefónica Integral (S.A.T.I.), 0-800-777-0080, las 24 horas, todos los días del año. Para trámites comerciales, pueden comunicarse durante días hábiles, de 07:00 a 18:00.