Luego del fin de semana, los usuarios continúan depositando su pago en efectivo en los buzones que Enersa ha dispuesto en el acceso a sus oficinas comerciales de la provincia.
El lunes 6 de abril, fueron 5.000 nuevos sobres ingresados, lo que demuestra una tendencia en alza con respecto a la semana pasada y ratifica la confianza y el compromiso de pago de la comunidad entrerriana. En total, el número asciende a 13.000.
Cuándo y cómo funciona el sistema
Cuándo: De lunes a viernes, de 07:00 a 10:00 h.Cómo: El usuario se acerca al acceso a la oficina comercial con el sobre cerrado que traerá consigo, lo deposita en el buzón y se va. Lo podrá hacer él mismo o enviar a alguien en su lugar (puede ser una persona de su confianza que deba movilizarse por cuestiones esenciales, o un cadete a través de los servicios de cadetería y motomandado).
En el EXTERIOR del sobre, el titular del suministro deberá:
-Aclarar el monto que deposita.
-Firmar el sobre. (Si no es titular, firma y aclaración).
En el INTERIOR del sobre, deberá incluir:
-El dinero en efectivo (hasta $ 10.000, con una diferencia de $ 100).
-Un papel con la siguiente información:
-Número de ID (que figura en el extremo superior derecho de la factura).
-Número de cuota (si se trata de la primera o la segunda cuota, o de o ambas), o el troquel de la factura correspondiente.
-Número de teléfono.
-Correo electrónico (si lo tuviera).
Dentro de las 48 horas, el personal de Enersa se comunicará con el usuario para informarle si el pago fue procesado exitosamente o si hubo algún inconveniente.
Todo el proceso, desde que el usuario llega y deposita el sobre hasta que se contabiliza el dinero, se realiza ante cámaras de seguridad. Asimismo, y en tiempos de cuarentena, la medida busca minimizar cualquier situación de riesgo, ya que se evitarán las colas, la aglomeración de personas y el contacto físico.
