En su fallo, la Sala I de la Cámara de Apelaciones ratificó la decisión de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor (DGDYPC) y además ordenó a Prisma Medios de Pago S.A. publicar la sentencia en un diario matutino de tirada nacional.
Prisma "no habría explicado claramente y con exactitud al denunciante las razones que habrían llevado a confirmar e incluir como 'propios' en el resumen de su tarjeta Visa de noviembre de 2015 aquellos cargos que aquel impugnara cuando le fueran primigeniamente imputados en junio/julio de ese mismo año, omitiendo asimismo aportar copia de los comprobantes o fundamentos que avalaran tal situación".
Agregó que es la entidad bancaria "quien presta dinero o financia los consumos de sus clientes y como tal, quien celebra el contrato" y "pacta la totalidad de los cargos y comisiones".
El tribunal agregó que "la entidad organizadora del sistema no puede eximirse de responsabilidad", porque "el servicio brinda la recurrente le impone obligaciones en el marco del régimen tuitivo de raigambre constitucional del que gozan los consumidores y usuarios".
La resolución, que ratificó la multa y la orden de publicar lo decidido en el diario Clarín, fue firmada por los camaristas Carlos Balbín, Mariana Díaz y Fabiana Schafrik de Nuñez.
