En dependencias de la Casa de La Provincia de La Pampa en Buenos Aires, tuvo lugar el encuentro, que presidió el funcionario riojano, Mario Stanojevic, y la secretaria ejecutiva del Cofedec, Guadalupe Ramírez Cellerino, y en la que participaron representantes de Comercio y Defensa del Consumidor de San Juan, Tucumán, Neuquén, La Rioja, Buenos Aires, Entre Ríos, La Pampa Córdoba y Tierra del Fuego.
Uno de los temas fundamentales que se trataron en la mesa de trabajo para esta oportunidad, fué el análisis y participación de los cuatro años del Consejo en cuanto a logros y avances en los que ha tenido injerencia el mismo, como así también lineamientos a desarrollar siempre en pos y beneficio de los consumidores.
Juan Carlos Albornoz, Director General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de Entre Ríos destacó que: "tal vez una de las acciones más importantes que pudo concretar el CO.FE.DEC (Consejo Federal del Consumo) desde Mayo de 2012 y hasta la actualidad, haya sido la de consolidar un funcionamiento federal, con democracia interna , que permitió y facilito la participación de todas las representaciones provinciales, con atribuciones en materia de defensa de los derechos del consumidor, en lo que obviamente el primer paso para ello fue la elaboración y aprobación de un estatuto que determino la figura de Asamblea como órgano de conducción del Consejo y un Comité Ejecutivo representativo de todas las regiones del país encargado de cumplir decisiones emanadas de la Asamblea".
Por otra parte el funcionario mencionó que " desde el inicio de la gestión se acordaron realizar innumerables tareas coordinadas con las provincias como políticas de difusión de los derechos del consumidor, programas de difusión y capacitación nacionales y provinciales, capacitaciones internas, , análisis de la ley 26993 y su aplicación en las provincias, como así también se trabajó en coordinación con los distintos ministerios para la aplicación de programas de consumo a nivel nacional y provincial todos en beneficio de los consumidores".
Ejes fundamentales de participación y trabajo
En el marco del trabajo realizado en conjunto con las demás provincias participantes del Consejo Albornoz mencionó parte de las tareas que se llevaron adelante destacando siempre un trabajo mancomunado y articulado entre la nación y las provincias por el cual y sin lugar a dudas, el mismo deja sentadas las bases para el funcionamiento articulado en el futuro inmediato.
"Un ejemplo de ello fue el trabajo realizado con el Ministerio de Planificación y Secretaria de Energía por el Programa Hogar, con la CNC y Secretaria de Comunicaciones ante reiterados problemas con las compañías de telefonía en todas sus formas, con el BCRA ante las normativas de protección al consumidor de servicios financieros , como así también ante la Superintendencia de Seguros de la Nación, y de Servicios de Salud".
"Se trabajó también en Turismo estudiantil y arbitraje en turismo, Precios Cuidados, Red Comprar , Plan Pro.cre.ar, programa Ahora 12, Programa, Pro.cre.auto, Nacionalización de YPF, Plan Hogar, y Garrafas para todos; inclusive el diseño en cada jurisdicción provincial de los mismos para que en el caso de Entre Rios fuera lo mas accesible y beneficioso para nuestros consumidores"
Para finalizar, Albornoz resaltó la importancia de que la provincia haya participado activamente en el CO.FE.DEC y al respecto expresó: "Asumimos los compromisos de participación, sabiendo que queda mucho por hacer pero convencidos de que estando atentos a las demandas y propuestas de los consumidores, podremos redefinir rumbos y corregir acciones con un objetivo: continuar trabajando para que toda la comunidad encuentre en las políticas que impulsamos y los servicios que ofrecemos, la posibilidad del ejercicio pleno de sus derechos". Y destacó: "Nuestra tarea es garantizar que se respeten los derechos de todos: derecho a un trato digno y equitativo sin abusos, derecho a cubrir las necesidades de la mesa de los entrerrianos, derecho a ser escuchados y derecho a que se cumplan las condiciones y garantías de los productos que compramos, entre otros previstos en la Constitución Nacional y en las leyes vigentes".
