El 88% de los consumidores de la Argentina, Colombia, México y Perú tiene previsto realizar las compras de regalos vinculadas con las fiestas de fin de año en pequeños y medianos comercios, por fuera de las grandes cadenas y en sitios de comercio electrónico.
El estudio profundizó sobre las expectativas de los usuarios de twitter que siguen a través de la red a diferentes pymes de distintos rubros.
Así como en los albores de los sitios de internet, ahora los consumidores priorizan el "contenido útil" en la red para seguir a una empresa y/o marca.
Las respuestas más votadas por los encuestados fueron: que las pymes publiquen ideas para las compras en las fiestas o para hacer regalos (58%), que se publiquen adelantos de nuevas mercaderías (53%); encontrar ofertas y promociones especiales que no estén también en otras redes (53%) y que publiquen enlaces directos a las tiendas en línea (41%).
